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AhmedGaber1331433
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen bezüglich meines Hotelaufenthalts, der im Rahmen einer Pauschalreise von Ihrem Unternehmen organisiert wurde. Leider muss ich sagen, dass ich mit meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr unzufrieden war.
Zunächst einmal war das Zimmer, das mir zugewiesen wurde, nicht sauber. Es gab Staub auf den Möbeln und im Badezimmer waren noch Haare von den vorherigen Gästen zu finden. Darüber hinaus funktionierte das WLAN im Zimmer nicht, obwohl es in der Beschreibung der Pauschalreise inklusive war. Ein weiteres Problem war das Essen im Hotelrestaurant: Das Frühstücksbuffet war sehr enttäuschend und das Essen schmeckte nicht frisch. Auch das Abendessen war nicht besonders ansprechend und die Auswahl an Speisen war sehr begrenzt.
Ich bin enttäuscht von meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel und möchte um eine angemessene Entschädigung bitten. Ich denke, dass ich für die Unannehmlichkeiten, die ich während meines Aufenthalts erlebt habe, eine Rückerstattung des Preises verdient habe. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für dieses Problem finden werden.
Mit freundlichen Grüßen,
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