words per minute
22
LeticiaVelasco
00:00
Speed
Normalización de la correspondencia
La normalización presenta numerosas ventajas tanto para Correos como para el cliente. Los envíos normalizados permiten ser manipulados automáticamente, lo cual redunda en un menor coste para Correos. Este coste tiene reflejo en la tarifa aplicada a los envíos del cliente, que se verá reducida por este hecho. Para que la correspondencia sea considerada normalizada, debe reunir una serie de requisitos. Los envíos que sean susceptibles de automatización, es decir, de manipulación mecanizada, de acuerdo con las instrucciones del documento "Características de la Correspondencia Susceptible de Tratamiento Automático" de División de Correos, deberán tener:
Formato rectangular: en sobre o en forma de tarjeta.
Color del sobre: blanco o colores claros (excepto azul).
Formato de letra: altura de los caracteres entre 2 y 8 mm - evitar superposición o contacto entre caracteres -, fuente de tipos comerciales en uso, evitando fuentes artísticas, cursiva, subrayados y espesores muy finos o muy gruesos, impresión en negro o color oscuro, evitando tintas fluorescentes.
Dimensiones: Formato sobre o tarjeta: comprendidas entre las mínimas de 14 x 9 cm y las máximas de 23,5 x 12 cm. Espesor máximo: 5 mm.
Peso máximo unitario: 20 g.
Acondicionamiento
El contenido puede ir en sobre, caja, tubo o rollo, siempre que se garantice su integridad. el embalaje no podrá contener mensajes publicitarios y, cuando se utilice un sobre, este no podrá ser de plástico transparente ni de color azul claro.
Las cartas ordinarias cuyo contenido NO sean documentos y el destino susceptible de trámites aduaneros:
Nacional: Ceuta, Melilla, Andorra y Canarias.
Internacional: Países terceros (países fuera Unión Europea que tengan cargo por Aduana y no tengan IVA) y territorios terceros (países fuera de Unión Europea QUE NO TENGAN CARGO por aduana pero si tienen IVA.
Llevaran el CN22 todas las cartas ordinarias y si supera 300 euros se le añade CN23 (se descarga en Conecta)
Opciones
Con contrato y sin contrato.
Servicios Adicionales
Ámbito nacional:
Recogida a domicilio (para clientes con contrato).
Gestión de información de devoluciones. Este servicio gestiona para clientes de remesas masivas la devolución de sus envíos ordinarios, facilitándoles información telemática sobre las causas de estas devoluciones, e incluye las siguientes prestaciones: la clasificación por causas de devolución de los envíos, la recogida y elaboración de la información sobre dichas causas y la entrega en el domicilio del remitente, en los envíos devueltos.
Petición de devolución, modificación o corrección de dirección postal por el remitente.
Ámbito internacional:
Recogida a domicilio (con contrato).
Petición de reexpedición por el remitente.
Petición del remitente de devolución o modificación de dirección.
Tarifas y bonificación
Las establecidas para estos productos, con posibilidad de bonificación según acuerdos. Se establecen los siguientes tramos de peso tanto en el ámbito nacional como en las dos zonas del ámbito internacional:
Hasta 20 g normalizadas.
Más de 20 g hasta 50 g (incluye hasta 20 g sin normalizar).
Más de 50 g hasta 100 g.
Más de 500 g hasta 1.000 g.
Más de 1.000 g hasta 2.000 g.
Formas de pago
En el momento de su solicitud: en metálico, transferencia, tarjeta de crédito o débito y tarjeta Más cerca: sellos, estampillas, franqueo pagado en oficina y máquina de franquear de oficina.
Franqueo electrónico a través de Correos Online.
Franqueo a máquina.
Franqueo pago diferido: franqueo pagado (para clientes con contrato) y Franqueo en destino.
Elementos diferenciadores del producto
1.- Transporte: ámbito nacional: red línea básica y red aérea nocturna; ámbito internacional: red prioritaria (por avión).
2.- Criterios de selección: fiabilidad y precio.
3.- Principales clientes: particulares, profesionales, pymes, instituciones públicas y privadas, sectores de banca, distribución, seguros, etc.
4.- Productos sustitutivos: prefranqueados.