“Chỉ|trong|5|-|10|năm|tới,|thị|trường|bảo|hiểm|Việt|Nam|sẽ|tăng|gấp|đôi|nhu|cầu|so|với|hiện|tại.|Trong|giai|đoạn|CNTT|phát|triển|như|vũ|bão,|xu|hướng|mua|sắm|trực|tuyến|bùng|nổ,|các|công|ty|bảo|hiểm|cũng|không|thể|“làm|ngơ”|với|xu|hướng|phát|triển|này”|-|ông|Kim|Kang|Wook|-|Phó|Chủ|tịch|HĐQT|Tổng|Công|ty|Bảo|hiểm|Bưu|điện|(PTI)|cho|biết. Sớm|nhận|ra|điều|này,|PTI|là|DN|bảo|hiểm|đi|đầu|trong|việc|triển|khai|bán|bảo|hiểm|trực|tuyến|và|ứng|dụng|CNTT|vào|hoạt|động|kinh|doanh.|Chỉ|sau|2|năm|đưa|mô|hình|bảo|hiểm|trực|tuyến|vào|hoạt|động,|hiện|nay,|DN|này|đã|đứng|top|đầu|về|bảo|hiểm|trực|tuyến|trong|các|đơn|vị|bảo|hiểm|phi|nhân|thọ|tại|Việt|Nam Hiện|tại,|hầu|hết|các|DN|bảo|hiểm|đều|ứng|dụng|CNTT,|nhưng|tùy|từng|đơn|vị|mức|độ|ứng|dụng|và|hiệu|quả|khác|nhau.|Việc|ứng|dụng|công|nghệ|giúp|DN|bảo|hiểm|tối|ưu|được|năng|lực|quản|trị,|điều|hành|và|tăng|năng|lực|cạnh|tranh|trên|thị|trường. “Tôi|nhận|thấy|thị|trường|bảo|hiểm|ở|Việt|Nam|vô|cùng|vất|vả|do|bán|hàng|trực|tiếp|quá|nhiều.|Khi|sang|Hàn|Quốc|tham|khảo,|doanh|thu|qua|bán|hàng|online|và|đối|tác|của|họ|chiếm|đến|40%.|Vì|vậy,|tôi|rất|tâm|huyết|để|xây|dựng|môi|trường|bảo|hiểm|trực|tuyến.|Chắc|chắn|trong|thời|gian|tới,|chúng|tôi|sẽ|xây|dựng|và|triển|khai|công|ty|bảo|hiểm|thời|đại|số|là|kênh|trọng|yếu”|–|Tổng|Giám|đốc|PTI|Bùi|Xuân|Thu|chia|sẻ. Nghĩ|là|làm,|năm|2014,|PTI|đã|tiên|phong|trong|cuộc|cách|mạng|áp|dụng|công|nghệ|4.0|vào|hoạt|động|kinh|doanh.|Theo|đó,|tại|PTI,|các|thông|tin|yêu|cầu|của|khách|được|ghi|nhận,|xử|lý|và|đồng|bộ|hóa|tức|thì|trên|toàn|bộ|hệ|thống|thông|qua|phần|mềm|quản|lý|nghiệp|vụ.|Ngoài|ra,|để|tạo|thuận|lợi|tối|đa|cho|khách|hàng|trong|việc|tìm|hiểu,|tra|cứu|thông|tin|cũng|như|lựa|chọn|sản|phẩm|bảo|hiểm|phù|hợp,|PTI|đã|phát|triển|một|loạt|các|cổng|thông|tin|như|website|thông|tin|www.pti.com.vn|và|bán|hàng|trực|tuyến|tại|www.epti.vn.|Khách|hàng|hoàn|toàn|có|thể|tự|động|tìm|hiểu,|giao|dịch|hoàn|tất|các|thủ|tục|trên|internet|một|cách|nhanh|chóng,|dễ|dàng.|PTI|cũng|đang|áp|dụng|thành|công|phần|mềm|quản|lý|giúp|nhanh|chóng|xác|định|được|vị|trí|giám|định|viên|gần|nhất|để|ra|hỗ|trợ|khách|hàng|nhanh|nhất. Việc|ứng|dụng|CNTT|cũng|giúp|PTI|cải|thiện|chất|lượng|dịch|vụ|đáng|kể,|tăng|sự|hài|lòng|của|khách|hàng,|rút|ngắn|thời|gian|xử|lý|hồ|sơ,|tăng|tính|chính|xác|và|chuyên|môn|hóa|công|tác|giám|định|bồi|thường,|kiểm|soát|tỷ|lệ|bồi|thường.|Đơn|cử,|khi|một|vụ|va|chạm|xảy|ra|đối|với|xe|ô|tô,|chỉ|ít|phút|sau,|giám|định|viên|của|PTI|đã|có|mặt|tại|hiện|trường|để|chụp|ảnh,|xác|định|tình|trạng|ban|đầu.|Tất|cả|những|nội|dung|đó|được|gửi|về|trung|tâm|giám|định|bồi|thường|để|xác|nhận|và|đưa|ra|phương|hướng|xử|lý|ngay|tại|hiện|trường. Với|nỗ|lực|này,|sau|2|năm|hoạt|động,|PTI|trở|thành|DN|dẫn|đầu|thị|trường|về|bảo|hiểm|trực|tuyến.|PTI|cũng|là|DN|bảo|hiểm|tiên|phong|trong|việc|triển|khai|các|dòng|sản|phẩm|bảo|hiểm|vi|mô|với|quyền|lợi,|điều|kiện|điều|khoản|được|đóng|gói|theo|thói|quen|mua|hàng|trên|môi|trường|trực|tuyến.| Đến|giấc|mơ|mở|công|ty|Bảo|hiểm|Bưu|điện|Thời|đại|số Tổng|Giám|đốc|PTI|Bùi|Xuân|Thu|cho|biết,|dự|kiến,|PTI|sẽ|thành|lập|Công|ty|Bảo|hiểm|bưu|điện|Thời|đại|số.|Đây|là|một|bước|hiện|thực|hóa|việc|ứng|dụng|công|nghệ|vào|tối|ưu|hiệu|quả|bán|hàng|và|hiệu|suất|quản|trị|tại|PTI.|“Thời|gian|tới,|với|sự|hỗ|trợ|của|cổ|đông|chiến|lược|là|bảo|hiểm|DB|–|DN|dẫn|đầu|thị|trường|bảo|hiểm|Hàn|Quốc|về|ứng|dụng|trí|tuệ|nhân|tạo|vào|quản|trị,|PTI|sẽ|đưa|vào|ứng|dụng|nhiều|công|nghệ|quản|lý|hiện|đại|theo|tiêu|chuẩn|quốc|tế”|-|ông|Thu|nhấn|mạnh. Với|tư|duy|đón|đầu|xu|thế,|linh|hoạt|thích|ứng|để|thành|công,|hơn|20|năm|qua,|PTI|đã|khẳng|định|vị|thế|trên|thị|trường|bảo|hiểm,|xây|dựng|được|niềm|tin|vững|chắc|trong|lòng|hàng|triệu|khách|hàng.|Từ|một|DN|có|doanh|thu|chỉ|đạt|hơn|100|tỷ|đồng,|bằng|nỗ|lực|và|chiến|lược|phát|triển|đúng|đắn,|PTI|lần|đầu|tiên|cán|đích|doanh|thu|1.000|tỷ|đồng|vào|năm|2011|và|tăng|gấp|đôi|lên|2.000|tỷ|đồng|năm|2015.|Đúng|2|năm|sau,|doanh|thu|toàn|công|ty|đã|vượt|mức|3.000|tỷ|đồng,|chiếm|8%|thị|phần|trên|toàn|thị|trường|bảo|hiểm|phi|nhân|thọ|tại|Việt|Nam.|Đến|giữa|tháng|7/2018,|doanh|thu|của|PTI|đã|đạt|2.100|tỷ,|tăng|trưởng|25%.|Tiếp|tục|giữ|đà|tăng|trưởng|này,|PTI|dự|báo|sẽ|đạt|mốc|4.000|tỷ|đồng|vào|cuối|năm|2018.