Empecemos por la primera impresión que causas. Hay cuatro factores que contribuyen a que sea buena: tu sonrisa, tu vestimenta, tu apretón de manos y tu vocabulario. Ante todo, sonríe. ¿Qué cuesta sonreír? Nada. ¿Qué cuesta no hacerlo? Todo, si eso te impide conectar con la gente. Mientras que sonreír transmite un mensaje muy claro sobre tu estado mental, no hacerlo da lugar a muchas interpretaciones, incluido el mal humor, la actitud distante y el enfado, ninguna de las cuales te ayuda a cautivar a la gente. Si no crees que sonreír es útil, responde a estas preguntas...