Perangkat keras atau hardware adalah semua komponen fisik pada komputer yang dapat disentuh secara langsung. Fungsinya adalah mendukung proses input, pengolahan, penyimpanan, dan output data. Sebagai seorang Computer Operator Assistant, memahami cara kerja hardware sangat penting agar dapat mengoperasikan komputer dengan efisien dan menangani masalah dasar. Perangkat keras dibagi menjadi empat kelompok utama: input device, process device, output device, dan storage device. Contoh input device adalah keyboard, mouse, dan scanner yang berfungsi memasukkan data ke komputer. Process device utama adalah CPU (Central Processing Unit) yang memproses semua perintah dari pengguna. Output device seperti monitor dan printer menampilkan hasil kerja, sedangkan storage device seperti harddisk dan flashdisk berfungsi menyimpan data. Cara kerja hardware saling berkaitan dalam satu sistem: data dimasukkan, diproses oleh CPU, disimpan, lalu ditampilkan kepada pengguna. Dengan memahami fungsi dan hubungan antarperangkat keras, peserta pelatihan dapat melakukan pekerjaan administrasi komputer dengan lebih cepat, tepat, dan siap menghadapi permasalahan teknis ringan.